LINE公式アカウント
コンサルティングサポート
公式アカウント運用で、リアルファンの獲得を
LINE公式アカウント運用の課題や悩み
年齢・性別・地域など友だちの
属性が不明瞭
顧客対応の時間に
多くの手が取られてしまう
顧客のインサイト・ニーズを
もっと掴みたい
リッチメニューの
バリエーションが欲しい
マーケティングのための
外注費や運用コストが高い
どの施策から友だちを
獲得できているのか不明瞭
これらのお悩みをマーケティング支援ツール
Lステップ X LINE公式アカウントの運用で解決します！
Lステップとは❔
Lステップとは、株式会社マネクルが提供するLINE公式アカウント向けマーケティングオートメーションツール。通常のLINE公式アカウントでは使用できない拡張機能を多く搭載することで、顧客のステータスや属性に応じた応対や配信が可能となっています。
Lステップの主な機能
シナリオ・ステップ配信
時刻や友だち登録からの経過時間に応じて、配信メッセージの自動配信設定が可能です。
キーワード応答
メッセージに「自動設定したキーワード」が含まれている場合に限り、自動返信を行います。
セグメント配信
年齢・性別・居住地域・興味関心などの属性ごとにメッセージを変えて配信可能です。
リマインド配信
特定のイベントやキャンペーンからの逆算で開始予告配信を自動で行う機能です。
回答フォーム
アンケートフォームや問い合わせフォームで顧客の要望をヒアリングすることが可能です。
セグメントリッチメニュー
本来は１種類のみですが、顧客のセグメントに応じ、複数のリッチメニューを使い分けることが可能。
経路分析
クリック計測
どの媒体経由で友だち登録に至ったのかを分析可能。公理的なルートを算出します。
配信に対する反応率（クリック計測）から施策の効果を分析し、的確なPDCAサイクルを回します。
Lステップの活用事例
アンケート機能の積極活用で親御様のインサイトを可視化
東京都町田市にある「きそ幼稚園」では、幼稚園の教諭の募集関係と、幼稚園に入園希望の親御様をLステップで管理しています。LINE登録直後に、どういった理由でご登録いただけたかのアンケートを用意することで、その後の配信の効率化と、自らの施策の分析を行うことで効率的に人材や児童を獲得することができています。
LINEで成功する店舗続出！
GREIGEのLINE公式アカウントマーケティングサポートについて
魅力的で豊富な機能を持つLステップですが多くのユーザーやコンサルタントは、必要以上に機能を広げてしまっています。
そのため、結果的に下記となるケースがあります。
高度化
構造が複雑で
最適なアクションプランが
わかりづらい
コスト増
操作する項目が多いため
高額な外部原価が
毎月かかってしまう
時間増
管理・把握・変更の内容が
多すぎるため、作業時間が
かかりすぎる
GRIEGEのマーケティングサービスの特徴
Lステップを活用したマーケティングのキーワードは
選 択
集 中
GRIEGEのマーケティングサポートでは
使用する機能と大きな効果が見込める機能のみに、敢えて制限することで
「効果の最大化」「作業時間削減（シンプル化）」「継続的な使用環境」
を実現します。
従来のマーケティングサポートサービスとの違い
【一般的なサポートサービス】
全ての機能を使い尽くしてシステムを構築。ただし、
操作や管理が複雑になり自分では触れない・・・
高度な外注原価が毎月かかっていく・・・
多すぎる
シナリオ
細かすぎる
セグメント
長すぎる
アンケート
複雑な
タグ設定
効果が薄い
リマインド設定
詳細な経路分析
とスコア
【GREIGEのマーケティングサービス】
使用する機能を効果が出やすい機能のみに敢えて制限。
お客様自身でも簡単に操作できる仕組みを作りながら、
継続的な運用と的確な効果へ
主に使用する基本機能は４つ
顧客属性分析をする
アンケート機能
欲しい情報のみを届ける
タグ管理機能
価値観教育・自動化
ステップ配信
友達のシンプルに可視化
顧客管理機能
初期構築・運用について
初期段階で構築させていただく内容
LINE公式アカウント基本構築
LINE公式アカウント・Lステップ連携
あいさつメッセージ・設置
ステップ配信作成
タグ配信設定
友だち情報管理
チャットボット構築
回答フォーム作成（アンケート作成）
あいさつメッセージ作成
プロフィール作成
納品時Lステップ説明（導線・挙動について）
操作説明（LINE公式アカウント・Lステップ）
運用内容について
チャットでの無制限問い合わせ
Lステップ修正・管理
Lステップシナリオ作成
月４回のメッセージ配信代行
毎月のレポート作成
アクションプラン作成
料金、申し込みについて
初期費用：198,000円
マーケティングサポート：198,000円／月
※LINE公式アカウント・Lステップの契約料金は別となります。
※契約期間：1年間（ご連絡がない場合は自動１年更新）
※解約の場合は1ヶ月前にメールにて連絡をお願い致します。
※金額は税別です。
オプション料金
❖ リッチメッセージ用画像制作 ・・・ 15,000円～
❖ リッチメニュー制作 ・・・ 30,000円〜
❖ リッチビデオ用動画制作 ・・・ 50,000円～
❖ ステップ配信構築 ・・・ 30,000円
❖ LINE公式アカウント トータルコンサルティング ・・・ 御見積もりにてご対応
❖ LINE広告運用・友だち追加広告運用 ・・・ 御見積もりにてご対応